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联通一级授权服务商中国联通10010电话官方认证
增值电信业务许可证工信部核准的增值电信业务运营商(全国)
7*24小时全年无休服务7*24小时全年无休,为客户提供不间断的服务
通话录音全程通话录音并存档,帮助企业监督客服服务质量,及时问题分析。
客服工号播报提升企业形象最近选择,管理规范有序,打造大型企业呼叫中心。
实时清单400电话的详细来电清单长期保存方便用户实时查询。
服务评分提升坐席服务人员的服务水平,为企业 的测评和管理提供有力支持。
一号多线支持多个客户同时拨打同一号码接入,避免了客户呼入占线。
智能来电分配根据企业实际需求设置分配接听,为客户提供最优质的服务。
来电黑名单设置来电黑名单,有效拦截不想接听或恶意骚扰电话 。
来电白名单设置来电白名单,用户号码优先接入,确保不漏接。
按来电时间接听达到24小时全天候的服务,不错失任何一个电话。
企业欢迎彩铃企业产品、服务、文化及时传达;可以说是企业 的有声名片。
来电挂机短信维护客户关系,抓住第二次宣传机会实现小投入,大回报。
自助管理后台方便用户随时登录查询业务使用情况,根据需要作相应的设置。
来电漏接短信及时来电回访,企业不错过任何一个电话,遗漏任何一个商机。
来电弹屏客户信息第一时间掌握,占据业务主动地位,提高服务效率。
语音信箱自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处理。
IVR语音导航客户需求服务准确到达,提高企业各部门的工作效率。
来电统计分析提供详细来电分析报表,有效分析企业广告投放效果,客服工作量。
按来电区域接听按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的工作管理。
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